Pour toute question au Service Après-Vente Nikon, cliquez-ici.

Notre Call Center est également à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 par téléphone au 09 69 32 03 44 (N° CRISTAL)

Pièces de rechange
Si vous souhaitez commander des pièces de rechange, veuillez-vous adresser à notre réseau de revendeurs qui nous transmettra le cas échéant votre commande. Nous vous rappelons que les modes d'emploi (ou manuels) des produits sont téléchargeables gratuitement depuis notre site Support Technique.

Suivi des réparations
Si vous souhaitez en savoir plus sur le suivi de vos réparations, connectez-vous ici. Vous pouvez également contactez les équipes du support au 09 69 32 03 44 de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.

Envoyer votre matériel pour réparation
Si vous souhaitez nous faire parvenir votre matériel pour une réparation, vous pouvez :
- le déposer chez un de nos revendeurs
- l'expédier par colis à l'adresse : SAV Nikon France succursale de Nikon Europe BV , 191 rue du Marché Rollay, 94500 Champigny sur Marne (il n'y a pas d'accueil du public à cette adresse).

OU

Inscrivez-vous pour retourner votre produit à un centre de réparation Nikon (envoi gratuit).

Nous vous remercions de joindre impérativement une lettre mentionnant vos coordonnées, la nature de la panne constatée et éventuellement des photos.

Pour tout envoi au départ des DOM-TOM vers nos services veuillez joindre impérativement le formulaire CN 23 de déclaration en Douanes à votre équipement.

Dès réception de votre matériel, nous vous adresserons un accusé de réception ou un devis si vous en avez fait la demande. Nous vous recommandons, avant l'envoi de votre produit, de prendre note de son numéro de série et ce, afin que nous puissions répondre à votre demande immédiatement.

Si votre appareil est sous garantie vente, merci de joindre impérativement la carte de garantie Nikon et le justificatif d'achat. Concernant le délai de réparation et le montant de celle-ci, nous vous demandons de vous reporter à notre accusé de réception.

Pour consulter les tatifs de notre SAV, cliquez-ici.

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